利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社音声工房ジャパン（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト semflor.pro ならびに当社が提供する各種音声収録・音声編集関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様は、本サービスをご利用になる前に本規約をよくお読みいただき、同意のうえご利用ください。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、株式会社音声工房ジャパンが提供する以下のサービスに適用されます。
- ナレーション収録
- 広告・CM用ボイス録音
- eラーニング教材の音声収録
- ゲーム・アニメーション向けキャラクターボイス収録
- 企業案内・IR動画の音声収録
- 音声編集・ノイズ除去
- 多言語ボイス収録
利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、発注、音声データの受領、またはその他の方法により本サービスを利用した時点で、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。
2. サービスの範囲
当社は、利用者からの依頼に基づき、音声収録、音声編集、ノイズ除去、音声ファイルの納品、ならびにこれらに付随する業務を行います。具体的な作業内容、納期、納品形式、修正回数、利用範囲、使用媒体その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、メールその他当社が認める方法により定めるものとします。
当社は、以下の事項を含むサービスを提供する場合があります。
- スタジオ収録または遠隔収録による音声データの制作
- 指定原稿に基づくナレーション・キャラクターボイスの収録
- 音声の編集、整音、ノイズ除去、レベル調整
- 多言語対応の収録および発音確認支援
- 納品データの形式変換および分割・統合
当社は、利用者の要望に応じて可能な範囲で対応しますが、法令、倫理、公序良俗、第三者の権利その他当社の運営方針に照らして不適切と判断した内容については、収録・編集・納品をお断りすることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対して、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 原稿、指示書、使用目的、掲載媒体、利用地域、利用期間等を正確に伝えること。
- 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと。
- 法令、公序良俗に反する内容、反社会的内容、誤認を生じさせる表示、違法行為を助長する内容を依頼しないこと。
- 必要な権利処理、許諾、申請、届出を自己の責任と費用で行うこと。
- 当社の業務遂行に必要な確認・承認・修正指示を遅滞なく行うこと。
- 提供された音声データ、原稿、資料等の取り扱いについて、自己の責任で管理すること。
利用者は、提供する原稿・資料・指示に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの責任と費用でこれを解決し、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、個別契約、見積書、請求書その他当社が提示する条件に従うものとします。原則として、利用者は当社が定める方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。
料金には、収録費、編集費、ディレクション費、スタジオ費、管理費、翻訳・校正費、再収録費、特急対応費、データ納品費、その他付帯費用が含まれる場合があります。交通費、外部スタジオ利用料、音源購入費、特殊機材費、追加修正費などが別途発生する場合は、事前または事後に利用者へ通知し、承諾を得たうえで請求することがあります。
支払期日までに料金の支払いが確認できない場合、当社は、納品の停止、作業の中断、サービス提供の停止、以後の取引拒否等の措置を講じることができます。支払遅延が発生した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回る定めがある場合はその定めに従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセル、変更、延期は、作業進行状況に応じて取り扱います。個別契約で別段の定めがある場合を除き、以下の基準を適用します。
- 発注確定前または作業開始前のキャンセル：当社が実際に負担した実費、準備費用、事務手数料を請求することがあります。
- 収録準備開始後または収録当日のキャンセル：収録費、予約済みスタジオ費、関係者手配費、ディレクション費等の全部または一部を請求することがあります。
- 収録開始後のキャンセル：作業進捗に応じた料金を請求し、返金しない場合があります。
- 編集着手後のキャンセル：作業済み部分の料金および発生済み実費を請求することがあります。
納品後の返金は、次の場合を除き原則として行いません。
- 当社の故意または重過失により、個別契約で合意した内容と著しく異なる成果物を納品した場合
- 法令上返金が必要とされる場合
ただし、利用者の原稿不備、指示の誤り、確認不足、連絡遅延、素材不備、第三者権利侵害、利用目的変更その他利用者の責めに帰すべき事由による場合、返金は行いません。
6. 責任制限
当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。法令により責任の全部免除が認められない場合であっても、当社の損害賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。
当社は、以下について責任を負いません。
- 利用者の原稿、指示、素材、データの不備または誤りに起因する損害
- 通信回線、サーバー、機器、ソフトウェア等の障害に起因する遅延またはデータ消失
- 第三者による不正アクセス、改ざん、漏えい等による損害
- 利用者の利用方法、管理方法、保管方法に起因する損害
- 天災地変、感染症の流行、停電、交通障害等に起因する履行遅延
当社は、納品物の利用目的への適合性、商業的成果、売上増加、再生数増加、広告効果等を保証するものではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した音声データ、編集データ、加工データ、成果物、ノウハウ、設計、テンプレート、資料その他の知的財産権は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。
利用者は、当社が納品した成果物について、個別契約で定めた利用範囲、利用期間、利用媒体、利用地域、二次利用の可否、改変の可否の範囲内でのみ使用することができます。これを超える利用、第三者への再許諾、再販売、再配布、AI学習用データとしての利用、転用その他の行為は、当社の事前の書面による承諾がない限り禁止されます。
利用者が提供した原稿、台本、資料、商標、ロゴ、映像、音源その他の素材に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用する権利を無償で許諾するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。当社が取得する情報には、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、発注内容、請求情報、収録に必要な指示情報等が含まれる場合があります。
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 問い合わせ対応、見積作成、請求、支払確認
- 納品、修正対応、連絡、各種案内
- 品質向上、業務改善、トラブル対応
- 法令遵守、権利保護、紛争解決
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合、またはその他適法な理由がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。なお、当社は、業務遂行のために必要な範囲で、守秘義務を課した委託先に業務を委託することがあります。
当社の個人情報の取り扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合には、当該ポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、輸送障害、通信障害、クラウドサービス障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力により履行が困難となった場合、当社は、必要に応じて納期変更、代替手段の提案、契約条件の再協議を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から効力を生じます。
変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。利用者は、定期的に本規約を確認する責任を負います。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決に努めるものとします。協議により解決しない場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約に関するお問い合わせ、見積依頼、契約内容の確認、修正依頼等は、以下の連絡先までお願いいたします。
- 事業者名：株式会社音声工房ジャパン
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-6 西新宿プライムビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5937-4812
- ウェブサイト：https://semflor.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。また、当該無効等とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当事者はこれに従うものとします。
以上